仕事・経営 テレアポがうまくいかない理由を数字で整理して考えていた話
テレアポ業務を続けていると、「なぜうまくいかないのか分からない日」が続くことがあります。新卒で営業職として社長宛てのテレアポを担当していた当時、私自身も同じ状況を何度も経験しました。本記事では、テレアポがうまくいかなかったときに、数字を使っ...
仕事・経営 
仕事・経営 テレアポで把握していた「架電数・接続数・アポ数」という3つの数字
新卒で営業職としてテレアポ業務を担当していた当時、成果そのものよりも意識していたのが「数字をどう把握するか」という点でした。テレアポは結果が見えにくく、感覚だけで振り返ると状況を正しく捉えられなくなります。本記事では、元コンサル営業としてテ...
仕事・経営 テレアポにおける数字管理を元コンサル営業がどう考えていたか
新卒で営業職として入社した当時、私が担当していた業務は社長宛てのテレアポでした。日々多くの電話をかける中で、成果そのもの以上に意識していたのが「数字をどう捉えるか」という点です。本記事では、元コンサル営業としてテレアポに向き合っていた当時、...
仕事・経営 新卒営業に課された「1日120件架電」ノルマの本当の意味
新卒で営業職として入社した当時、最初に与えられた仕事はテレアポでした。営業先リストは200件以上。社長につながるかどうかに関係なく、1日120件の架電が求められていました。一見すると厳しく感じるこのノルマですが、実際に経験してみて、後からそ...
仕事・経営 テレアポで伝言を残すべきか｜逆効果になりやすい理由
テレアポをしていると、社長が不在だった場合に「伝言を残すべきかどうか」で迷う場面があります。新卒で営業職として入社し、1日120件の架電を続ける中で、私自身もこの判断に悩むことが何度もありました。本記事では、テレアポで伝言を残すことが逆効果...
仕事・経営 テレアポで受付を避けやすい時間帯は存在するのか
テレアポ業務をしていると、「時間帯によって電話の反応が違うのではないか」と感じる場面があります。新卒で営業職として入社し、1日120件の架電を続ける中で、私自身も時間帯による違いを意識するようになりました。本記事では、受付対応と時間帯の関係...
仕事・経営 テレアポで最初に立ちはだかる「受付」が営業電話を見抜く理由
テレアポ業務を始めると、多くの人が最初に直面するのが「受付で話が終わってしまう」という現実です。新卒で営業職として入社し、1日120件の架電を続ける中で、なぜ受付の方が営業電話をすぐに見抜くのかを考えるようになりました。本記事では、その理由...
仕事・経営 新卒営業が1日120件のテレアポで学んだ受付対応の考え方
新卒で営業職として入社した当時、最初に任された業務はテレアポでした。渡された営業先リストは200件以上。社長につながるかどうかに関係なく、1日120件の架電を続けることが求められていました。本記事では、その経験を通して感じた受付という存在を...
仕事・経営 二代目が最初にやるべき仕事とは何か
親族経営の会社に二代目として入社したとき、「まず何から手を付けるべきか」は多くの人が悩むポイントです。改革や改善、新しい取り組みを考える前に、最初にやるべき仕事があります。本記事では、異業種から家業に入った二代目の実体験をもとに、入社直後に...
仕事・経営 二代目が改革を急ぐと失敗しやすい理由解説
親族経営の会社に二代目として入社した直後、「会社を良くしたい」「早く変えたい」と考える人は少なくありません。しかし、改革を急ぐことで、かえって現場との関係が悪化し、思うように物事が進まなくなるケースも多く見られます。本記事では、異業種から家...